English公署等からの照会について
1．照会先
〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-20-4 虎ノ門鈴木ビル7階
一般社団法人 外国損害保険協会 照会係
TEL：03-5425-7855
FAX：03-5425-7851
2．照会要領
1. 法律に基づく各種照会への対応
捜査関係機関等から当協会事務局への照会については、主として次の根拠法に基づくものに対応する。
- 警察・検察庁からの捜査照会 ：刑事訴訟法第197条第2項、少年法第6条の4（呼出し、質問、報告の要求）第3項、道路交通法第51条の5（報告徴収等）第2項
- 弁護士会からの照会 ： 弁護士法第23条の2（報告の請求）第2項
- 裁判所からの照会 ： 民事訴訟法第186条（調査の嘱託）
2. 照会方法
- 書状による照会のみ受け付ける。（電話による照会は、受け付けない。）
ただし、緊急を要する場合には、先にＦＡＸで依頼内容（照会状の写）を送信のうえ、書面（照会状）の送付を速やかに行ってもらうことにより、対応可とする。
（ＦＡＸ受領により、当協会事務局では会員会社への調査依頼を開始するが、書面の郵送を受領するまでは、回答を保留する。）
- 照会状には、必ず返信用の封筒（返信先記載および切手貼付のもの１枚）を同封願う。
3. 照会内容
照会内容については、特定の人（法人を含む）または物（被保険物件）に係る次のものに限る。
- 損害保険契約の締結の有・無に係る照会
- 保険金支払の有・無に係る照会
- その他保険契約の内容、保険契約の締結・履行に関連する情報（自賠責保険証明書番号、保険期間、支払保険金の額など）の照会
（照会に必要な内容）
- 原則として、照会対象となる保険種目・種類を明確化する。
- 保険種目・種類を明確化できない場合は、「保険の範囲（例：身体に関する保険、建物に関する保険、 賠償責任に関する保険等）」を限定願う。
- 損害保険では、保険種目・種類が多く、「全ての損害保険契約」を調査対象とするような照会は、調査の負担が過大であることから受け付けない。
- 調査事項、調査対象となる保険に応じて、「当該車両の登録番号および車台番号」、「照会対象者の氏名（フリガナ）・生年月日・性別・住所（本籍は不要）」、「事故発生日」などを記載願う。
3．回答
- 原則として、照会受付日から10日以内に郵便により回答する。（回答書を郵送）
ただし、照会事項が多い場合等には、これよりさらに調査日数を要することがある。
- 会員会社の個人情報取扱いに関する方針により、保険引受の有無等のみ回答し、該当ありの場合の詳細な内容は、直接当該保険会社に照会頂く場合がある。
以 上